chương trình crm

Bạn đã bao giờ tự hỏi sự khác biệt giữa Hồ sơ khách hàng lý tưởng (Ideal Customer Profile) và Chân dung người mua? (Buyer Persona) Đây là hai khái niệm quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị và kinh doanh, mỗi cái lại có vai trò đặc biệt trong việc định hướng chiến lược […]

Ngày nay, nói về lợi ích của một hệ thống CRM đối với sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp thì gần như doanh nghiệp nào cũng biết và có nhu cầu triển khai CRM phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình . Tuy nhiên, làm sao để doanh nghiệp bắt […]

Predictive dialer được biết với các tên gọi như hệ thống quay số tự động hay quay số thông minh. Nhờ có predictive dialer mà đội ngũ bán hàng có thể đạt được nhiều doanh số hơn, tiếp cận đối tượng rộng hơn và đỡ phải lo lắng về việc lãng phí thời gian nghe […]